2. 보증 제외 범위
1. 제품 보증 기간이 만료된 경우.
2. 코니스 영수증의 정보가 변조된 경우. 내용이 불분명하거나 구매 날짜가 사실과 다르게 기재된 경우 등.
3. 천재지변, 해충(쥐), 낙뢰 등의 요인으로 인한 손상 또는 고장.
4. 기기 본체 이외의 다른 제품(장비)으로 인해 발생한 고장.
5. 제품 설명서를 따르지 않고 부적절한 방식으로 악기를 사용한 경우.
6. 고장 원인이 제조사 보증 범위를 벗어난 경우. 예: 침수, 파손, 변형, 비공인 수리점에서의
분해 수리 또는 비정품 부품 사용.
7. 이동, 운송 과정 또는 부적절한 방치로 인해 발생한 사용자 과실 고장.
8. 제품 규격에 맞지 않는 다른 장비 및 액세서리 사용으로 인해 발생한 고장.
9. 부적절한 전원 회로 및 전압, 전류 사용.
10. 상기 요인으로 인해 발생한 손해에 대해서는 보증 기간 내라도 당사에서 수리비를 청구할
권리가 있습니다.
3. 주의 사항
소비자보호법 규정에 따라, 7일간의 단순 변심에 의한 청약 철회(단순 변심 기간은 체험 기간이 아님)를 주장하실 경우, 상품을 원상태로 복구해 주시기 바랍니다. 상품 본체, 외부 박스 및 구성품은 스크래치나 파손 없이 온전해야 하며, 동봉된 사은품은 개봉하거나 사용하지 않은 상태여야 합니다. 상품은 배송 당시의 원본 박스에 담아 택배 기사님이 수거할 수 있도록 준비해 주시고, 상품 박스에 직접 택배 송장을 붙이거나 글씨를 쓰지 마십시오. 원본 박스가 훼손되었거나 상품 본체 및 구성품이 손상 또는 누락된 경우, 본 회사는 반품을 수락할 수 없습니다.
주석 1:
1. 단순 변심 기간의 산정은 상품을 수령한 다음 날부터 시작하여 7일이며, 공휴일을 포함합니다.
2. 상품 도착 시 누락된 구성품이 있는지 확인해 주십시오. 상품에 하자가 있는 경우 반품 및 교환 서비스를 제공합니다.
3. 상품 수령 후, 향후 반품, 교환 또는 수리 시 제품 운송 과정의 안전을 보장하기 위해 외부 박스와 스티로폼 등 원본 포장재를 잘 보관해 주시기 바랍니다.
4. 코닉스 악기 공식 웹사이트에서 구매 정보를 확인할 수 있습니다: https://www.konixmusic.com/konix-
sw.html
주석 2:
1. 교환 및 수리 시 원활한 점검 및 수리 후 안내와 제품 발송을 위해 귀하의 기본 정보를 남겨 주시기 바랍니다.
1. 성함
2. 전화번호
3. 반송 주소
4. 고장 원인
5. 구매 날짜
6. 제품명 및 구매 플랫폼의 주문 번호
4. 상기 명시된 내용은 변경되거나 보충될 수 있으며, 최신 공지 기준을 따릅니다. 상세 변경 내용은 당사 웹사이트에 공지됩니다.
추가 서비스가 필요하신 경우 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다: 02-89522662
상담 시간: 월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시.
전자 피아노 제품 보증
| 제품 카테고리 |
기본 보증 |
비고 |
| 전자 키보드 본체, 메인보드(S200) |
36개월 |
1. 최초 12개월: 부품 및 수리비 무료, 배송비 200 별도 부담.
2. 12~24개월: 부품비 무료, 수리비 600 및 배송비 200 별도 부담.
\n\n3. 24~36개월: 수리 보장, 부품비(별도 견적), 수리비 600 및 배송비 200 부과. |
| 전자 키보드 본체, 메인보드(S6188, S690, S400, S300, Midistorm, GA37, Miro) |
12개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 200 청구.
\n보증 만료 또는 소비자 과실로 인한 손상 시, 부품비(별도 견적), 수리비 600 및 배송비 200 부과.
|
| 스피커 |
12개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 200 청구.
\n보증 만료 또는 소비자 과실로 인한 손상 시, 스피커 교체 800(배송비 포함).
|
| 확장 도크 |
12개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 200 청구.
\n보증 만료 또는 소비자 과실로 인한 손상 시, 도크 부품 교체 1000(배송비 포함).
|
| 건반 |
6개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 200 청구.
\n보증 만료 또는 소비자 과실로 인한 손상 시, 건반 교체 800(배송비 포함).
|
| 페달 |
6개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 200 청구.
\n보증 만료 또는 소비자 과실로 인한 손상 시, 페달 교체 600(배송비 포함).
|
핸드롤 피아노 제품 보증
| 제품 카테고리 |
기기 본체 보증 |
비고 |
| 핸드롤 피아노 본체, 메인보드 |
12개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 100 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실 시, 메인보드 교체 1200(배송비 포함).
|
| 조작 패널 |
12개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 100 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실 시, 조작 패널 교체 800(배송비 포함).
|
| 스피커 |
12개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 100 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실 시, 스피커 교체 800(배송비 포함).
|
| 배터리 |
6개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 100 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실 시, 배터리 교체 800(배송비 포함).
|
| 건반 |
3개월 |
부품 및 수리 무료, 배송비 100 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실 시, 건반 교체 600(배송비 포함).
|
핸드롤 전자 드럼 제품 보증
| 제품 분류 |
기본 보증 |
비고 |
| 전자 드럼 본체, 메인보드 |
12개월 |
부품 및 수리비 무료, 배송비 100 별도 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실로 인한 파손 시, 메인보드 1200(배송비 포함).
|
| 배터리 |
6개월 |
부품 및 수리비 무료, 배송비 100 별도 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실로 인한 파손 시, 배터리 교체 800(배송비 포함). |
| 스피커 |
12개월 |
부품 및 수리비 무료, 배송비 100 별도 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실로 인한 파손 시 스피커 교체 800(배송비 포함).
|
| 충전 케이블 |
보증 없음 |
|
| 오디오 케이블 |
보증 없음 |
|
| 페달 |
6개월 |
부품 및 수리비 무료, 배송비 100 별도 부과.
보증 기간 만료 또는 소비자 과실로 인한 파손 시 페달 교체 600(배송비 포함). |
마이크 제품 보증
| 제품 카테고리 |
기기 본체 보증 |
비고 |
| 무선 마이크 |
6개월 |
|
| 마이크 |
6개월 |
|
기타 악기 및 주변기기 케이블 보증
| 제품 카테고리 |
기기 본체 보증 |
비고 |
| K8047 |
3개월 |
|
| 주변기기 케이블 |
3개월 |
|
| 스틸 텅 드럼 |
6개월 |
|
| 싱잉볼 |
6개월 |
|
| 보면대 라이트 |
6개월 |
|
| 악기 스탠드/보면대/마이크 스탠드 |
보증 없음 |
|
| 악기 가방 |
보증 없음 |
|
수리 절차
